KKK

Koostöö algab teenuse päringust, kus kaardistame sinu vajadused. Seejärel võtame kaubad
lattu (või sina tood), seadistame süsteemi ning oleme valmis tellimusi täitma. Kogu protsess
võtab tavaliselt 3-5 tööpäeva.

Jah. Pakendid ja pakkematerjal on tellimuse töötluse hinnas sees. Vajadusel võime kasutada ka sinu brändile loodud pakendeid,
etikette ja lisamaterjale. Kõik pakkimislahendused lepime enne koostöö algust kokku.

Kui viga on tekkinud meie poolt, võtame vastutuse ning saadame korrektse paki välja meie kulul.
Meie eesmärk on, et sinu klient saaks alati korrektse ja positiivse ostukogemuse.

Mikroladu asub Tallinnas, mis võimaldab kiiret ja usaldusväärset tarnet üle Eesti.

Ei. Koostöö on paindlik ning seda saab lõpetada 10 tööpäevase etteteatamisega.
Lõpetamiskuu eest makstakse täishind. Koostöö lõppedes lepime kokku toodete väljastamise ning laoseisu lõpliku arvelduse.

Jah. Kui tellimuste maht kasvab või väheneb, saad üles või alla minna järgmisest kuust.
Teavita meid lihtsalt 5 tööpäeva ette.

Kinnitatud tellimused, mille teenuse tellija saatelehega saadab (hiljemalt kella 14:30ks), väljastatakse samal tööpäeval.
Hiljem saabunud tellimused väljastame järgmisel tööpäeval. Tarneaeg võib erineda eeltellimuste ja erilahenduste puhul.

Varusid saab jälgida reaalajas läbi Google Sheets lingi, mille laoseis on uuendatud hiljemalt sama päeva kella 20:00ks.
Lisaks saad regulaarselt laoraporteid vastavalt paketile (stardi 1×/kuu, kasvu 2×/kuu, täis 1×/nädalas). Tooted, mida on 5 tk või vähem,
on märgitud punasega. Saad seda raportit kasutada oma e-poe varude jälgimiseks ning selle põhjal varusid täiendada.

Praegu keskendume Eesti turule. Kui sul on vajadus Läti, Leedu või Soome saatmise järele,
võta ühendust – vaatame, kuidas saame aidata.

See on hea probleem! Tellimuste arv ei ole piiratud – iga tellimuse eest makstakse ainult töötlustasu vastavalt paki suurusele.
Kui aga vajad rohkem hoiustamisruumi või sagedasemat transporti, saad oma paketti suurendada või lisada lisakaste ja lisatransporte.

Jah, lisateenusena pakume tagastuste vastuvõttu ja haldust.

Jah. Igal paketil on kindel arv transporte kuus (stardi 1×, kasvu 2×, täis 2×), mis sisaldavad toodete toomist tellija juurest lattu + inventuuri. Kui soovid ettenähtud transpordi arvule lisaks tooted ise lattu tuua, siis tasud ainult inventuuri eest 10€ ja iga lisakasti eest 10€.

Ei! Paketi hind katab hoiustamise ja transpordi, kuid tellimuste arv EI OLE piiratud. Mida rohkem tellimusi, seda rohkem komplekteerime.
Iga tellimuse eest makstakse ainult töötlustasu vastavalt paki suurusele (vt hinnatabel).

Esitame arve kord kuus (hiljemalt 5. kuupäevaks) vastavalt valitud paketile ja tehtud tellimustele. Maksetähtaeg on iga kuu 20. kuupäev. Arve sisaldab paketi põhihinda ja kõiki selle kuu jooksul tehtud tellimusi ja lisateenuseid.

Sinu kohustuseks on:
● Tagada toodetele korrektsed etiketid (mida saame kleepida)
● Saata saateleht hiljemalt kella 14:30ks igal tööpäeval
● Jälgida varude taset ja tellida vajadusel tarnijalt juurde
● Suhelda oma klientidega (tellimuste kinnitused, probleemid)
Kõik muu – ladustamine, komplekteerimine, pakkimine, saatmine – on meie mure!

Jah! Esimene kuu on tegelikult juba prooviperiood, kuna saad lepingu lõpetada 10 tööpäeva etteteatamisega.
See tähendab, et kui midagi ei sobi, saad väga kiiresti koostööst väljuda.

Ei pea. Võid kasutada oma olemasolevat kullerlepingut (hind S pakk 9€) või meie lepingulist kullerfirmat (hind S pakk 12€).
Mõlemal juhul me vormistame ja viime saadetise teele – sina ei pea midagi lisaks tegema. Kui kasutad oma kullerit, maksad temale
otse oma lepingu järgi.

Kui sul on juba hea kullerleping (nt alla 3€/pakk), siis kasuta seda – kokku maksad vähem. Kui sul pole lepingut või soovid lihtsust
(üks arve, üks kontaktpunkt), vali meie kullerteenus. Mõlemad variandid annavad sama kvaliteedi.